Eni ha adottato la tecnologia semantica di Expert System al fine di ottimizzare la fruizione delle informazioni e la valorizzazione dei dati impiegati nelle attività di knowledge management, marketing intelligence e competitive intelligence.

Tramite il software Cogito SEE per la ricerca semantica e l’analisi strategica delle informazioni, ENI ha migliorato la gestione del patrimonio interno di conoscenze e il recupero di informazioni utili ai processi decisionali, impostando ricerche avanzate per scandagliare le fonti ed eseguire interrogazioni specifiche.